การพัฒนา
ร่วมพัฒนาโรงแรมไปกับเรา
- แนวทางที่สมบูรณ์สำหรับการดำเนินงาน รวมถึงการขายและการตลาด
- ในปัจจุบันเราบริหารโรงแรมของเรามากกว่า 826 ห้องพัก ในหลายๆสถานที่ เช่นเกาะช้าง จังหวัดตราด และภูเก็ต ประเทศไทย
- ด้วยทีมงาน และผู้บริหารที่มีประสบการณ์ เป็นมืออาชีพ และทีมฝ่ายขายและการตลาดที่พัฒนาไม่หยุดนิ่ง
- เรามีแนวทางปฏิบัติและวิธีทางแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการขายและการตลาดโดยทำงานร่วมกันกับพันธมิตรและคู่ค้าการจัดจำหน่ายที่เป็นไปได้ทั้งหมด
- การบันทึกผลกำไรและขาดทุนในการดำเนินงานที่ประสบความสำเร็จและ เป้าหมายเพื่อ REVPAR ที่ดีที่สุด
- ด้วยวิธีการและแนวทางยืดหยุ่นและความมุ่งมั่นต่อพันธมิตรของเรา ในการทำแผนธุรกิจ แผนงบประมาณ และรายงานผลกำไรขาดทุนที่ชัดเจน
- การดำเนินกิจกรรมการตลาดและ และสื่อสารภายใน
- และการประชาสัมพันธ์โรงแรมของคุณให้เป็นที่รู้จัก
- รายงานการศึกษาความเป็นไปได้และแผนการวางแผนทางเงิน
เราทำงานกับพันธมิตรคู่ค้าจากทั่วโลก
ด้วยระบบการจัดการ
และทีมงานฝ่ายขายมืออาชีพ
- ทีมงานฝ่ายขายและการตลาดทำสัญญาการค้าโดยตรงกับบริษัทนำเที่ยวรายใหญ่ในกลุ่มประเทศเป้าหมายต่างๆ เช่น อังกฤษ ออสเตรเลีย ฝรั่งเศส เยอรมนี รัสเซีย จีน เป็นต้น
- พันธมิตรและคู่ค้า บริษัทนำเที่ยว ที่มีทั่วโลกและที่สำคัญในแต่ละประเทศ เช่น Trailfinders, Flight Centre, Climat Du Monde, Go Vacation, Ctrip
- เรามีตัวแทนการขาย และการประชาสัมพันธ์ในประเทศจีน ออสเตรเลีย รัสเซีย และกลุ่มประเทศ CIS
- การดำเนินงานร่วมกับคู่ค้าและรักษาความความสัมพันธ์ที่ดีในแต่ละประเทศ
- มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มเติมสัญญาโดยตรงและสามารถนำเสนอโรงแรมที่บริหารงานโดย เดอะ กริฟฟิน ลงในสื่อโฆษณาหลักๆ
- ร่วมงานแสดงสินค้า ปรับกลยุทธ์การขาย
- การเจรจาต่อรองทางธุรกิจ
ศักยภาพทีมงานฝ่ายขาย
เราทำงานกับพันธมิตรคู่ค้าจากทั่วโลก
- คู่ค้าหลักทั้งในประเทศและต่างประเทศ
คู่ค้าจากหน่วยงานราชการ และบริษัทเอกชน
- การบริหารจัดการความสัมพันธ์กับคู่ค้า
- กลยุทธ์การขายที่รวดเร็วมีประสิทธิภาพ
SALES MANUAL
- Standard sales material and presentation including translation into local language.
- Standard format for contracts, promotions, BEO (Banquet Event Order) and all sales concerned documents.
กลยุทธ์การขาย
- โครงสร้างราคารวมถึงกลยุทธ์การส่งเสริมการขายในแต่ละตลาด เช่น การขายแบบดีลพิเศษ สำหรับลุกค้าที่มาเป็นกลุ่ม และตลาดประชุมสัมมนา MICE
- การวิเคราะห์คู่แข่ง (SWOT) และการเปรียบเทียบราคา
REVENUE MANAGEMENT
& E-COMMERCE
REVAMP REVENUE STRATEGY
- Rate parity health check and procedure to fix rate parity.
- Opportunity on member pricing, GEO targeted pricing, mobile pricing and tactical pricing.
- Strategy on business mix, channel and GEO source optimization.
- Advantage on OTA and wholesale contracts.
- Direct booking program. Gain more bookings and lower cost of distribution.
- Performance expert team to support property.
DISTRIBTION PLATFORM
- Two way interface with single image inventory.
- Dynamic rate connectivity on all major distribution channels.
- Reservation delivery to PMS.
ANALYTICS SURVEY
- GHMC proprietary revenue management tools.
- STR report (if any) and 3rd party analytics tools adoption.
- Driving revenue through business & marketing intelligence.
DIGITAL TRANSFORMATION
- Best in class booking engine with connectivity to hotel PMS.
- Enhance digital experience on website and digital media.
- E-marketing and affiliate program-more exposure, higher opportunity.
- Meta search engine, driving more direct booking.
- Integrated with automated upselling technology to boost ancillary revenue.
TRAINING
- Revenue management training
- Digital marketing training.
REVENUE MANAGEMENT
CAPABILITIES
PEOPLE
- Getting the right talent.
- Identify the specialist requirement.
- On boarding induction training.
- Internal development.
- Utilized individual strength.
- Team collaboration.
- Understand RM & big picture strategy.
- Communication is the key.
PROCESS
- Update and standardize market segmentation.
- Consistent pricing philosophy.
- Guideline/SOP.
- Focus on RM/E-commerce key performance metrics.
- Forecasting cycle.
- Early warning system. – Fact-base strategic decision.
- Analytical process.
SYSTEM & TOOLS
- System adoption and training.
- Standard template for RM.
- Identify the right system & tools.
- Use system & tool to drive strategy.
- Property/Consolidated report tool.
- Cost-benefit analysis
PR & MARKETING
CAPABILITIES
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Engaging communications programs to reach new and acquired guests to build loyalty, cross over purchasing among GHMC’s properties and deeper spend opportunities.
PUBLIC RELATIONS
Extensive infrastructure devoted to brand reach including agency support in Thailand and Oversea.
BRAND IDENTITY MANUAL
Beautiful, effective and flexible brand guidelines including sales and marketing collateral and advertising templates both digital and print.
SOCIAL MEDIA
Promotional programs engaged in social media channels including Facebook, Instagram, LinkedIn, Line, Weibo, WeChat and others in developing markets